À propos de BAnQ
À propos de BAnQ
| Table des matières | Index des vedettes-matière | Index auteurs/titres | Index éditeurs |
Consommateurs — Fidélité
Au dos : 3588. — Comprend des références bibliographiques (page 143). — ISBN
Dubuc, Yvan, 1947-, auteur
Fidélisez votre clientèle : mobilisez vos employés en valorisant leurs compétences / Yvan Dubuc, Marc Éthier. — Montréal (Québec) : Les Éditions Québec-Livres, une société de Québecor média, [2016]. — 144 pages ; 23 cm. — (Collection Affaires).
1. Consommateurs — Fidélité 2. Fidélisation 3. Personnel — Motivation I. Éthier, Marc, auteur II. Titre. III. Collection : Collection Affaires (Éditions Québec-Livres)
658.8/12 HF5415.525 5295281
Comprend des références bibliographiques (pages 163-166). — ISBN
Simard, Stéphane, 1967 septembre 2-, auteur
Générations X @ Z : comment fidéliser les employés et les clients des nouvelles générations / Stéphane Simard, CRHA, CSP, auteur du best-seller Génération Y. — Brossard (Québec) Canada : Un Monde différent, [2016]. — 173 pages : illustrations ; 23 cm.
1. Personnel — Recrutement 2. Jeunes consommateurs — Attitudes 3. Consommateurs — Fidélité 4. Génération Internet — Québec (Province) — Attitudes — Enquêtes I. Titre. II. Titre : Générations X à Z
658.3/110835 HF5549.5* 5389661
