Bibliographie du Québec

Blanc, Gérard, 1948-, auteur
Améliorons le bien-être des travailleurs avec des organisations en meilleure santé / Gérard Blanc, MSC, Yvan Lauzon, MBA. — Montréal : YLA Formation, 2018.

Comprend des références bibliographiques et un index. — ISBN 9781999410698.

1. Qualité de la vie au travail I. Lauzon, Yvan, 1957-, auteur II. Titre.

658.3/8

HD6955

CIP 1812

Blanc, Gérard, 1948-, auteur
Collaboration dans les projets & organisations publiques : défis & innovations à l'ère du numérique / Gérard Blanc, MSC & Yvan Lauzon, MBA. — 2e édition. — Montréal : YLA Formation, 2018.

Comprend des références bibliographiques et un index. — ISBN 9781999410650.

1. Gestion de projet 2. Équipes de travail 3. Administration publique I. Lauzon, Yvan, 1957-, auteur II. Titre. III. Titre : Collaboration dans les projets et organisations publiques.

658.4/04

HD69*

CIP 1810

Blanc, Gérard, 1948-, auteur
Gestion du changement / Gérard Blanc, MSC & Yvan Lauzon, MBA. — Montréal : YLA Formation, 2019.

Comprend des références bibliographiques et un index. — ISBN 9781999461409.

1. Changement organisationnel 2. Changement organisationnel — Aspect psychologique 3. Comportement organisationnel 4. Résistance au changement 5. Gestion de projet I. Lauzon, Yvan, 1957-, auteur II. Titre.

658.4/06

HD58.8

CIP 1905

Lauzon, Yvan, 1957-, auteur
Évaluation multicritère des projets publics / Yvan Lauzon, MBA. — Montréal : YLA Formation, 2019.

Comprend des références bibliographiques et un index. — ISBN 9781999461430.

1. Gestion de projet 2. Décision multicritère 3. Administration publique I. Titre.

658.4/04

HD69*

CIP 1905

Lauzon, Yvan, 1957-, auteur
Innovation publique à l'ère du numérique / Yvan Lauzon, MBA. — 2e édition, revue et augmentée. — Montréal : YLA Formation, 2018.

Comprend des références bibliographiques et un index. — ISBN 9781999410667.

1. Changement organisationnel I. Titre.

658.4/063

HD58.8

CIP 1810

Lauzon, Yvan, 1957-, auteur
Managing projects better, even complex ones / Yvan Lauzon, MBA. — Montréal : YLA Formation, 2019.

Comprend des références bibliographiques et un index. — ISBN 9781999461461.

I. Titre.

658.4/04

HD69*

CIP 1906

Lauzon, Yvan, 1957-, auteur
Mieux gérer vos projets, même complexes / Yvan Lauzon, MBA. — Montréal : YLA Formation, 2019.

Comprend des références bibliographiques et un index. — ISBN 9781999461454.

1. Gestion de projet 2. Leadership I. Titre.

658.4/04

HD69*

CIP 1906

Lauzon, Yvan, 1957-, auteur
Multi-criteria evaluation of public projects / Yvan Lauzon, MBA. — Montréal : YLA Formation, 2019.

Comprend des références bibliographiques et un index. — ISBN 9781999461447.

I. Titre.

658.4/04

HD69*

CIP 1905

Lauzon, Yvan, 1957-, auteur
Projets municipaux et "smart city" : facteurs clés de succès / Yvan Lauzon, MBA & Gérard Blanc, MSC ; préface, Robert Coutu. — 2e édition. — Montréal : YLA Formation, 2018.

Comprend des références bibliographiques. — ISBN 9781999410643.

1. Villes intelligentes 2. Gestion de projet I. Blanc, Gérard, 1948-, auteur II. Titre.

307.76

TD159.4

CIP 1810

Negro, Y. (Yves), auteur
Approche client dans les services : regards croisés public-privé / Yves Négro & Yvan Lauzon. — Montréal : YLA Formation, 2019.

Comprend des références bibliographiques et un index. — ISBN 9781999461416.

1. Service à la clientèle 2. Relations avec la clientèle 3. Administration publique — Service à la clientèle I. Lauzon, Yvan, 1957-, auteur II. Titre.

658.8/12

HF5415.5

CIP 1904

Negro, Y. (Yves), auteur
Client service approach : crossing the public-private / Yves Négro & Yvan Lauzon. — Montréal : YLA Formation, 2019.

Comprend des références bibliographiques et un index. — ISBN 9781999461423.

I. Lauzon, Yvan, 1957-, auteur II. Titre.

658.8/12

HF5415.5

CIP 1904