À propos de BAnQ
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"Ce recueil de textes provient des guides d'apprentissage suivants : Module 6 - Prospection (Représentation) rédaction : Isabelle Pauzé; Module 4 - Service à la clientèle (Vente-conseil) rédaction : Isabelle Pauzé; Module 11 - Service après-vente (Vente-conseil) rédaction : Isabelle Pauzé"--Verso de la page de titre. — ISBN
Pauzé, Isabelle, auteur
[Œuvre. Extraits]
Suivi après le service à la clientèle : conseil technique en entretien et en réparation de véhicules. — Sherbrooke (Québec) Canada : CEMEQ ; [Magog, Québec] : CFP Memphrémagog, avril 2018. — ii, 92 pages ; 28 cm.
1. Service à la clientèle — Manuels scolaires 2. Relations avec la clientèle — Manuels scolaires 3. Manuels scolaires I. CEMEQ (Organisme), organisme de publication II. CFP Memphrémagog, organisme de publication III. Titre. IV. Titre : Conseil technique en entretien et en réparation de véhicules.
658.8/12 HF5415.5 5874185
Dépouillement incomplet : compétence 1. Métier et formation / rédaction : Isabelle Pauzé -- compétence 6. Transactions liées à la vente / rédaction : Estelle Girard, Ginette Veillette et Isabelle Pauzé. — ISBN
Vente-conseil (CEMEQ)
Vente-conseil : guide d'apprentissage. — 4e édition. — Sherbrooke (Québec) : CEMEQ, octobre 2017-. — volumes ; 28 cm.
1. Vente — Manuels scolaires 2. Manuels scolaires I. Pauzé, Isabelle, auteur II. Girard, Estelle, auteur III. CEMEQ (Organisme), organisme de publication IV. Titre : Collection vente-conseil.
658.85 HF5438.25 5720125
