À propos de BAnQ
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Relations avec la clientèle — Manuels scolaires
"Ce recueil de textes provient du guide d'apprentissage suivant : Compétence 12 - Langue seconde (Vente-conseil) rédactrices : Caroline Bergeron, Estelle Girard et Michelle Labonté"--Verso de la page de titre. — Comprend du texte en anglais. — ISBN
Bergeron, Caroline, auteur
[Langue seconde. Extraits]
Anglais - protocole d'accueil et SAC : développement des compétences - industrie du tourisme. — Sherbrooke (Québec) Canada : CEMEQ, janvier 2015. — 182 pages ; 28 cm.
1. Vente — Manuels scolaires 2. Relations avec la clientèle — Manuels scolaires 3. Anglais (Langue) — Anglais commercial — Manuels pour francophones 4. Manuels scolaires I. Girard, Estelle, auteur II. Labonté, Michelle, auteur III. CEMEQ, organisme de publication.
658.85 HF5438.25 5108927
"Ce recueil de textes provient du guide d'apprentissage suivant : Compétence 12 - Langue seconde (Vente-conseil) rédaction : Caroline Bergeron, Estelle Girard, Michelle Labonté"--Verso de la page de titre. — ISBN
Bergeron, Caroline, auteur
[Langue seconde. Extraits]
Communication en langue seconde : conseil et vente de pièces d'équipement motorisé / Centre de formation professionnelle Qualitech, CFP Memphrémagog, Centre de formation en mécanique de véhicules lourds. — Sherbrooke (Québec) Canada : CEMEQ, juin 2016. — ii, 178 pages ; 28 cm.
1. Vente — Manuels scolaires 2. Relations avec la clientèle — Manuels scolaires 3. Anglais (Langue) — Anglais commercial — Manuels pour francophones 4. Automobiles — Pièces — Vente — Manuels scolaires 5. Manuels scolaires I. Girard, Estelle, auteur II. Labonté, Michelle, auteur III. CEMEQ, organisme de publication IV. Centre de formation professionnelle Qualitech, éditeur intellectuel V. CFP Memphrémagog, éditeur intellectuel VI. Centre de formation en mécanique de véhicules lourds, éditeur intellectuel VII. Titre.
658.85 HF5438.25 5442615
"Ce recueil de textes provient du guide d'apprentissage suivant : Module 5 - Vente (Vente-conseil) rédaction : Sabine Jean-Baptiste, Isabelle Pauzé"--Verso de la page de titre. — ISBN
Jean-Baptiste, Sabine, auteur
[Vente. Extraits]
Conseils sur des pièces, des produits et des accessoires de véhicules motorisés : conseil et vente de pièces d'équipement motorisé / CFP Memphrémagog, Centre de formation en mécanique de véhicules lourds, Centre de formation professionnelle Qualitech. — Sherbrooke (Québec) Canada : CEMEQ, mars 2017. — vi, 170 pages ; 28 cm.
1. Vente — Manuels scolaires 2. Relations avec la clientèle — Manuels scolaires 3. Manuels scolaires I. Pauzé, Isabelle, auteur II. CEMEQ, organisme de publication III. CFP Memphrémagog, éditeur intellectuel IV. Centre de formation en mécanique de véhicules lourds, éditeur intellectuel V. Centre de formation professionnelle Qualitech, éditeur intellectuel VI. Titre.
658.85 HF5438.25 5584676
"Ce recueil de textes provient du guide d'apprentissage suivant : Compétence 4 - Service à la clientèle (Vente-conseil) rédactrice : Isabelle Pauzé"--Verso de la page de titre. — ISBN
Pauzé, Isabelle, auteur
[Service à la clientèle. Extraits]
Protocole d'accueil et SAC : développement des compétences - industrie du tourisme. — Sherbrooke (Québec) Canada : CEMEQ, janvier 2015. — 118 pages ; 28 cm.
1. Vente — Manuels scolaires 2. Relations avec la clientèle — Manuels scolaires 3. Manuels scolaires I. CEMEQ, organisme de publication.
658.85 HF5438.25 5108900
