BAnQ logo. BAnQ logo. À propos de BAnQ

Bibliographie du Québec

Janvier-décembre 2017

Table des matièresIndex des vedettes-matièreIndex auteurs/titresIndex éditeurs

Douville, Hélène auteur



Douville, Hélène, auteur
   Expérience client : soyez le coup de coeur de vos clients : 10 clés de succès / Hélène Douville ; préface de Christiane Germain. — Longueuil (Québec) : Performance édition, [2017]. — 197 pages ; 22 cm.

   Comprend des références bibliographiques (pages 195-196). — ISBN 9782924639337.

  1. Expérience client I. Titre.

658.8/12HF5415.55515368