Bibliographie du Québec

Janvier-décembre 2017

Pauzé, Isabelle, auteur
[Service à la clientèle. Extraits]
Protocole d'accueil et SAC : développement des compétences - industrie du tourisme. — Sherbrooke (Québec) Canada : CEMEQ, janvier 2015. — 118 pages ; 28 cm.

"Ce recueil de textes provient du guide d'apprentissage suivant : Compétence 4 - Service à la clientèle (Vente-conseil) rédactrice : Isabelle Pauzé"--Verso de la page de titre. — ISBN 9782896206124.

1. Vente — Manuels scolaires 2. Relations avec la clientèle — Manuels scolaires 3. Manuels scolaires I. CEMEQ, organisme de publication.

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