À propos de BAnQ
À propos de BAnQ
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Comprend des références bibliographiques (pages 195-196). — ISBN
Douville, Hélène, auteur
Expérience client : soyez le coup de coeur de vos clients : 10 clés de succès / Hélène Douville ; préface de Christiane Germain. — Longueuil (Québec) : Performance édition, [2017]. — 197 pages ; 22 cm.
1. Expérience client I. Titre.
658.8/12 HF5415.5 5515368
