Bibliographie du Québec

Janvier-décembre 2014

Improving services : how to use the health and social services complaint examination system. — Second edition. — [Montréal] : Health and Social Services Ombudsman, 2002. — 1 ressource en ligne (10 pages non numérotées) : illustrations.

Description d'après la ressource électronique en ligne; titre de la page de titre du fichier PDF (visionné le 13 janvier 2009).

Adresse électronique : http://collections.banq.qc.ca/ark:/52327/1763174.

1. Service social — Plaintes contre — Québec (Province) 2. Équipements sanitaires — Plaintes contre — Québec (Province) I. Québec (Province). Protecteur des usagers en matière de santé et de services sociaux, organisme de publication.

S2P79

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