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Groupe de recherche et d'intervention régionales
Gauthier, Simon
Mécanismes de gestion et stratégies utilisés par les centres d'écoute ou d'intervention téléphonique auprès des appelants réguliers : recension des écrits cliniques et scientifiques, enquête terrain et recommandations / par Simon Gauthier et Danielle Maltais ; avec la collaboration de Julie Racine ... [et al.]. — [Chicoutimi] : Groupe de recherche et d'intervention régionales, 2012. — viii, 116 p. ; 28 cm. — (Collection Santé, assistance, interventions sociales et problèmes sociaux).
ISBN :
1. Médecine sociale I. Maltais, Danielle, 1957- II. Titre. III. Collection : Collection Santé, assistance, interventions sociales et problèmes sociaux.
362.1042 RA418 4251272