Bibliographie du Québec

Janvier-décembre 2012

L'art de mener les conversations difficiles

Fine, Debra
   L'art de mener les conversations difficiles : les 10 étapes pour aborder et régler tous les sujets qui fâchent / Debra Fine ; [traduction de l'anglais, Alain Lakshmi Bories]. — Montréal : Caractère, 2011. — 246 p. : ill. ; 22 cm.
   
   Traduction de: The fine art of the big talk. — ISBN : 978-2-89642-515-0 : 16,95 $. — Distributeur : Prologue, 1650, rue Lionel-Bertrand, Boisbriand, Québec J7H 1N7.

  1. Relations publiques 2. Communication orale I. Titre. II. Titre : The fine art of the big talk.