Bibliographie du Québec

Vol. 55, no 10 (octobre 2022)

Prestation de services professionnels à la clientèle - entreprises de services funéraires

Bureau de normalisation du Québec, auteur, organisme de publication
   Prestation de services professionnels à la clientèle - entreprises de services funéraires = Professional customer service - funeral service providers / BNQ, Bureau de normalisation du Québec. — Deuxième édition, 2021-08-24. — Québec (Québec) : BNQ, Bureau de normalisation du Québec, [2021]. — 35 pages ; 28 cm. — (Norme ; BNQ 9700-699-/2009 (R 2021)).

   "ICS : 03.080.30."--Page des crédits. — "La présente édition reconduit (confirme), en les intégrant, le texte de l'édition du 10 juillet 2009 et le texte du modificatif n° 1 du 12 août 2021. Par conséquent, la présente édition est équivalente à l'édition antérieure"--Page des crédits. — Texte en français seulement. — ISBN 9782551266968 : 85,00 $.