Modification de votre mot de passe

Entrez votre numéro de client (numéro à huit chiffres) de BAnQ ainsi que l’adresse courriel liée à votre dossier. Si aucune adresse courriel ne figure à votre dossier, vous pouvez nous joindre par téléphone au 514 873-1100, option 2 (région de Montréal) ou 1 800 363-9028, option 2 (d’ailleurs au Québec) pour en faire ajouter une.

Après avoir cliqué sur Soumettre, vous recevrez un courriel pour l’étape suivante.

Ce courriel contiendra un lien valide pendant une heure. Ce lien vous mènera à une page où vous pourrez créer votre nouveau mot de passe.

Si le lien expire avant que vous l’ayez fait, vous serez invité à faire une nouvelle demande.